algemene voorwaarden

ZIZA CLUB staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 99126427

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen en overeenkomsten tussen ZIZA CLUB en de consument. ZIZA CLUB past deze Algemene Voorwaarden toe, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. ZIZA CLUB zorgt ervoor dat de Algemene Voorwaarden elektronisch beschikbaar zijn. Door producten bij ZIZA CLUB te bestellen, accepteert de klant automatisch de Algemene Voorwaarden en gaat de klant hiermee akkoord.

2. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestigingsmail met de details van de bestelling en de totale kosten. Alle bestellingen worden binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling van de consument verzonden. Bij een technische storing of een andere omstandigheid buiten de macht van ZIZA CLUB wordt de bestelling zo snel mogelijk verzonden. ZIZA CLUB houdt de consument op de hoogte van de status van de bestelling.

We doen ons best om onze website (www.zizaclub.com) zo actueel mogelijk te houden. Toch kan een product onverwacht niet meer beschikbaar zijn. In dat geval nemen we zo snel mogelijk contact op met de consument om de mogelijkheden te bespreken.

3. Levering & retourneren

De levertijd is een indicatie en daarom niet gegarandeerd. De uiteindelijke levertijd is niet meer dan één week langer dan de aangegeven levertijd, behalve bij overmacht. De bestelling wordt binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. ZIZA CLUB is niet verantwoordelijk als het pakket door oorzaken buiten onze macht niet op tijd bij de consument wordt bezorgd.

Wil de consument het product niet houden, dan heeft de consument het recht om het product binnen veertien dagen na ontvangst terug te sturen naar ZIZA CLUB. De consument moet alle retourvoorwaarden en instructies van ZIZA CLUB volgen. Dit geldt niet als het product is gedragen, gewassen of op een andere manier is veranderd. Retourproducten worden alleen geaccepteerd als ze in de originele, onbeschadigde verpakking en met de labels eraan worden teruggestuurd.

De consument betaalt de kosten voor het terugsturen. ZIZA CLUB vergoedt in geen geval de verzendkosten van teruggestuurde artikelen. De klant is er zelf verantwoordelijk voor dat de retour bij ons aankomt. ZIZA CLUB is niet aansprakelijk voor problemen tijdens de retourzending.

Als alle retourinstructies goed zijn gevolgd, betaalt ZIZA CLUB de consument de teruggestuurde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst terug. Bij betaling met een creditcard wordt het bedrag automatisch teruggestort op de kaart die bij de aankoop is gebruikt.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website van ZIZA CLUB zijn in euro's en inclusief btw.
Consumenten kunnen op verschillende manieren elektronisch betalen, zoals aangegeven op de website. Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is ontvangen. Verzendkosten worden aan de factuur toegevoegd.

5. Eigendomsoverdracht

Het eigendom van de producten gaat pas over als de consument aan alle verplichtingen heeft voldaan. Zodra het eigendom is overgedragen, gaat ook de productaansprakelijkheid over op de consument.

6. Aansprakelijkheid

a. Alle producten worden met grote zorg gemaakt. ZIZA CLUB is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat door gebreken of verkeerd gebruik van de verkochte artikelen.
b. Hoewel de website met grote zorg is samengesteld, kunnen er fouten of onvolledige informatie in staan. ZIZA CLUB is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website. Typ- of drukfouten waardoor een verkeerde prijs wordt getoond, verplichten ZIZA CLUB niet om tegen die verkeerde prijs te verkopen.
Omdat veel items van natuurlijke materialen zijn gemaakt, kunnen prints en kleuren iets afwijken. ZIZA CLUB is niet verantwoordelijk voor zulke afwijkingen.

7. Vragen/klachten

Voor vragen of klachten over producten of procedures kun je contact met ons opnemen via info@zizaclub.com. Je krijgt binnen drie werkdagen een reactie.

8. Overmacht

Bij overmacht mag ZIZA CLUB de bestelling of overeenkomst annuleren door de klant hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. De klant heeft dan geen recht op schadevergoeding, tenzij dat gezien de omstandigheden onredelijk zou zijn.

9. Privacy

ZIZA CLUB gaat zorgvuldig om met alle persoonsgegevens en deelt deze niet met derden, behalve als dat nodig is voor de bezorging van de bestelling.
Als de consument zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de gegevens voor updates en speciale aanbiedingen.

Algemene gegevens over websitebezoek kunnen worden bewaard voor statistiek en om de website te verbeteren. Deze informatie is anoniem.

10. Toepasselijk recht

a. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

11. Auteursrecht

Alle informatie op de website van ZIZA CLUB is auteursrechtelijk beschermd. Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van informatie zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

12. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

Alle gebruikers van de website worden geacht deze Algemene Voorwaarden te kennen en ermee akkoord te gaan. Door een bestelling te plaatsen bij ZIZA CLUB gaat de consument automatisch akkoord met alle Algemene Voorwaarden.